Wir arbeiten kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass wir immer die Qualität liefern, die den Erwartungen unserer Kunden entspricht, was dazu geführt hat, dass unser Reklamations- und Nacharbeitsanteil sehr niedrig ist.
Qualität
Alle unsere kompetenten und engagierten Mitarbeiter tragen dazu bei, unsere Qualität zu sichern. Daher erhalten alle Mitarbeiter bei der Inbetriebnahme eine gründliche Ausbildung in unseren Prozessen.
Wir haben klare Verfahren für die Schulung der Mitarbeiter und die Aufgabenverteilung in unserer Produktion. Sowie vorbereitete dokumentierte Anweisungen für alle unsere Prozesse.
Sollte unser Betreiber Unstimmigkeiten an Ihrer Ware feststellen, die unsere Verarbeitung beeinträchtigen können, werden Sie von unserer Qualitätsabteilung oder Verkaufsabteilung kontaktiert, um den weiteren Prozess zu klären.
In täglichen Morgenmeetings, an denen Mitarbeiter der Abteilungen Qualität, Produktion, Entwicklung und Bertrieb teilnehmen, werden alle aktuellen Problemthemen besprochen, um koordinierten Einsatz, Informationen und Fortschritte zu gewährleisten.
Wenn Sie als Kunde einen Fehler an Ihrer Ware feststellen, sorgt unsere Qualitätsabteilung in Zusammenarbeit mit anderen Funktionen im Unternehmen für eine schnelle Reklamationsbearbeitung, um sicherzustellen, dass Sie als Kunde so weit wie möglich keine größeren Unannehmlichkeiten erleben. Wir sichern uns, dass alle Daten angehend Reklamationen gespeichert werden und nutzen das erworbene Wissen, damit es keine Wiederholungen gibt.
Zertifikat
Standards gemäß legen wir allen Aufträgen, die wir oberflächenbehandeln, ein Zertifikat bei. Das Zertifikat enthält Informationen über die Stammdaten des Auftrags, die Schichtdicke (Mittelwert), die Befestigungsprüfung, die Messmittel und eventuelle Anmerkungen zum Auftrag. Das Zertifikat wird mit dem Artikel verschickt, kann auf Wunsch aber auch per E-Mail verschickt werden.
Bei Bedarf haben wir auch die Möglichkeit, einen Messbericht beizufügen.
Kontrolle
Wir verfügen über einen modernen Kontrollraum mit u.a. XRF-Messgeräten, Mikrometerschrauben sowie ein analoges und digitales Mikroskop. Dies trägt zu einer gründlichen und gleichmäßigen Kontrolle unserer Beschichtungen bei.
IT
Im Juni 2020 haben wir SAP B1/BEAS als neues ERP-System eingeführt. Dies trägt dazu bei, unsere Qualitätsarbeit sicherzustellen, da wir dadurch korrekte, einheitliche Daten im gesamten Unternehmen und mehr Möglichkeiten zur Nachverfolgung aller Prozesse gewährleisten. Alle unsere Daten sind nun in einem System gesammelt.
Wir haben eine effektive Firewall und backup auf alle Daten installiert, so dass wir sicher sind, dass wir nach einem evtl. Absturz schnell wieder einsatzbereit sind.
Andere:
RMI_CMRT_6.01
Reach & RoHs
Produktübersicht
Produktübersicht
Auszug aus unserer Umweltpolitik
- Wir realisieren umweltbewusstes Wirtschaften, indem wir Umweltmanagement als wesentliches Element in Managementfunktionen integrieren.
- Wir entwickeln die Umweltpolitik und -ergebnisse kontinuierlich gemäß den technischen und wissenschaftlichen Entwicklungen, den Kundenbedürfnissen und den Erwartungen der Gesellschaft weiter, wobei wir die gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften als Ausgangspunkt nehmen.
- Wir schulen, schulen und motivieren Mitarbeiter, ihre Aufgaben umweltgerecht auszuführen.
- Wir arbeiten kontinuierlich an einer effizienten Nutzung von Energie, Materialien und anderen Ressourcen.
- Wir arbeiten kontinuierlich an der Minimierung schädlicher Umweltauswirkungen und der Abfallproduktion sowie an einer sicheren und verantwortungsvollen Abfallentsorgung.
Auszug aus unserer Qualitätspolitik
- Unsere Arbeit muss stets den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen.
- Wir haben das Konzept der Qualität als integralen Bestandteil der Funktionen jedes Mitarbeiters integriert.
- Wir beheben Fehler und Mängel schnell, sodass die Nachteile für den Kunden minimiert und Wiederholungen verhindert werden.
- Wir müssen den Kunden qualifiziert beraten, welche Oberflächenbehandlung für den Zweck am besten geeignet ist.
- Wir werden die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich bewerten und verbessern.
- Durch Prozessmanagement und Datenerfassung sorgen wir für optimale und effiziente Prozesse.
Kontaktieren Sie uns und hören Sie, wie wir Ihnen helfen können
Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihre Fragen zur Oberflächenbehandlung klären und dazu beitragen zu können, den Prozess zu optimieren und die Aufgabe nach Ihren Wünschen auszuführen.
Schreiben Sie eine E-Mail an sale@chemtec.dk oder rufen Sie direkt an unter 75 67 92 92
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