Wir arbeiten kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass wir stets eine Qualität liefern, die den Erwartungen unserer Kunden entspricht. Dadurch ist unsere Reklamations- und Nacharbeitsquote sehr gering.
Qualität
Unsere kompetenten und engagierten Mitarbeiter tragen dazu bei, unsere Qualität sicherzustellen. Deshalb werden alle Mitarbeiter bei der Inbetriebnahme umfassend in unsere Prozesse eingewiesen.
Wir verfügen über klare Verfahren zur Mitarbeiterschulung und Aufgabenteilung in unserer Produktion sowie Anweisungen für alle unsere Prozesse.
Sollten unserem Operator Unregelmäßigkeiten an Ihrer Ware auffallen, die unsere Bearbeitung beeinträchtigen könnten, werden Sie von unserer Qualitätsabteilung oder dem Vertrieb kontaktiert, um den weiteren Ablauf zu klären.
In täglichen Morgenmeetings unter Beteiligung von Qualität, Produktion, Entwicklung und Vertrieb werden alle aktuellen Themen angesprochen, um koordinierte Anstrengungen, Informationen und Fortschritte sicherzustellen.
Sollten Sie als Kunde feststellen, dass ein Mangel an Ihrer Ware vorliegt, sorgt unsere Qualitätsabteilung in Zusammenarbeit mit anderen Funktionen im Unternehmen für eine schnelle Reklamationsbearbeitung, damit für Sie als Kunde bisher keine größeren Unannehmlichkeiten entstehen wie möglich. Wir stellen sicher, dass alle Daten bzgl Beschwerden werden gespeichert und die gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir so, dass es nicht zu Wiederholungen kommt.
Zertifikat
Standardmäßig versenden wir mit allen Aufträgen, die wir oberflächenverarbeiten, ein Zertifikat. Das Zertifikat enthält Informationen über die Stammdaten des Auftrags, Schichtdicke (Durchschnittswert), Haftungstest, Messgeräte usw Kommentare zur Bestellung. Das Zertifikat liegt dem Artikel bei, kann aber auch per Post verschickt werden E-Mail, wenn dies gewünscht wird.
Bei Bedarf haben wir auch die Möglichkeit, einen Messbericht beizufügen.
Kontrolle
Wir verfügen über einen modernen Kontrollraum mit u.a. XRF-Messgeräten, Mikrometerschrauben sowie ein analoges und digitales Mikroskop. Dies trägt zu einer gründlichen und gleichmäßigen Kontrolle unserer Beschichtungen bei.
IT
Im Jahr 2020 haben wir SAP B1/BEAS als neues ERP-System eingeführt. Dies trägt zur Sicherstellung unserer Qualitätsarbeit bei, da wir so korrekte, konsistente Daten im gesamten Unternehmen und bessere Möglichkeiten zur Nachverfolgung aller Prozesse gewährleisten. Alle unsere Daten laufen somit in einem System zusammen.
Wir verfügen über eine wirksame Firewall und ein Backup aller Daten, sodass wir sicher sein können, dass wir im Falle eines Ausfalls schnell wieder einsatzbereit sind.
Andere:
RMI_CMRT_6.01
Reach & RoHs
Produktübersicht
Auszug aus unserer Umweltpolitik
- Wir realisieren umweltbewusstes Wirtschaften, indem wir Umweltmanagement als wesentliches Element in Managementfunktionen integrieren.
- Wir entwickeln die Umweltpolitik und -ergebnisse kontinuierlich im Einklang mit der technischen und wissenschaftlichen Entwicklung, den Bedürfnissen unserer Kunden und den Erwartungen der Gesellschaft weiter und gehen dabei von den gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften aus.
- Wir schulen, ausbilden und motivieren Mitarbeiter, ihre Aufgaben umweltgerecht auszuführen.
- Wir arbeiten kontinuierlich an einer effizienten Nutzung von Energie, Materialien und anderen Ressourcen.
- Wir arbeiten kontinuierlich an der Minimierung schädlicher Umweltauswirkungen und der Abfallproduktion sowie an einer sicheren und verantwortungsvollen Abfallentsorgung.
Auszug aus unserer Qualitätspolitik
- Unsere Arbeit muss stets den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen
- Wir haben den Qualitätsgedanken als integralen Bestandteil der Aufgaben jedes Mitarbeiters verankert
- Wir beheben Fehler und Mängel schnell, so dass die Nachteile für den Kunden minimiert und Wiederholungen verhindert werden
- Wir müssen den Kunden qualifiziert beraten, welche Oberflächenbehandlung für den jeweiligen Zweck am besten geeignet ist
- Wir werden die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich überprüfen und verbessern
- Durch Prozessmanagement und Datenerfassung sorgen wir für optimale und effiziente Prozesse
Kontaktieren Sie uns und finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können
Wir helfen Ihnen, die richtigen Lösungen für die Oberflächenbehandlung zu finden. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihren Prozess optimieren und ein Ergebnis liefern können, das Ihren Anforderungen entspricht.
Schreiben Sie eine E-Mail an info@chemtec.dk oder rufen Sie direkt an unter +45 75 67 92 92.
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